Általános Szerződési Feltételek

Az RTQ egy B2B (business-to-business) SaaS platform, amely valós idejű munkaerő-minősítés kezelést biztosít vállalati felhasználók számára. A platform lehetővé teszi a dolgozók képzettségeinek, munkakörök, műszakok és területek nyomon követését egy központi felületen.

A szolgáltatás webes felületen érhető el a https://rtq.app címen. Az Üzemeltető fenntartja a jogot a szolgáltatás funkcióinak bővítésére, módosítására és fejlesztésére.

A szolgáltatás használatához regisztráció és érvényes felhasználói fiók szükséges. A regisztrációkor az alábbi feltételeket kell betartani:

• Valós és pontos adatokat kell megadni a regisztráció során.
• A bejelentkezési adatok bizalmas kezelése a felhasználó felelőssége.
• Minden fiók kizárólag az adott szervezeten belüli használatra jogosult.
• A fiók megosztása harmadik féllel tilos.

Az Üzemeltető jogosult a fiók felfüggesztésére vagy törlésére, amennyiben az ÁSZF megsértését észleli.

A szerződés időtartama alatt a Felhasználó nem kizárólagos, nem átruházható jogot kap a platform használatára az előfizetési csomagjának megfelelően.

Megengedett használat

• A platform használata a szervezet belső munkaerő-minősítési folyamataihoz.
• Adatok bevitele, szerkesztése és lekérdezése a platformon belül.
• Jelentések készítése és exportálása a saját szervezeti adatokból.

Tiltott tevékenységek

• A platform visszafejtése, módosítása vagy másolása.
• A szolgáltatás továbbértékesítése vagy harmadik fél számára történő hozzáférhetővé tétele.
• A platform biztonsági rendszereinek megkerülése vagy tesztelése engedély nélkül.
• Automatizált adatgyűjtés (scraping) vagy a platform túlterhelése.

A szolgáltatás igénybevétele díjköteles. Az aktuális díjszabás a platform weboldalán érhető el, illetve egyedi megállapodás tárgyát képezheti.

A díjak fizetése az előfizetési időszak elején esedékes. Késedelmes fizetés esetén az Üzemeltető jogosult a szolgáltatás szüneteltetésére.

Az Üzemeltető fenntartja a jogot a díjszabás módosítására, amelyről legalább 30 nappal előre értesíti a Felhasználókat.

Az Üzemeltető a felhasználói adatokat az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően kezeli. Az adatok Supabase felhőszolgáltatásban, az Európai Unió területén kerülnek tárolásra.

A Felhasználó felelős azért, hogy a platformra feltöltött személyes adatok kezelése megfeleljen a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak (GDPR). A Felhasználó mint adatkezelő, az Üzemeltető mint adatfeldolgozó jár el.

Az RTQ platform, annak forráskódja, dizájnja, logója, dokumentációja és minden kapcsolódó szellemi tulajdon az Üzemeltető kizárólagos tulajdonát képezi.

A Felhasználó által a platformra feltöltött adatok a Felhasználó tulajdonában maradnak. Az Üzemeltető ezekre az adatokra kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben szerez kezelési jogot.

Az Üzemeltető mindent megtesz a szolgáltatás zavartalan működéséért, azonban nem vállal felelősséget az alábbi esetekben:

• A szolgáltatás átmeneti elérhetetlensége karbantartás, technikai hiba vagy vis major miatt.
• A Felhasználó által bevitt adatok pontossága és teljessége.
• Harmadik fél szolgáltatásainak (pl. internetszolgáltató, böngésző) hibás működéséből eredő problémák.

Az Üzemeltető felelőssége minden esetben legfeljebb a Felhasználó által az adott időszakban fizetett szolgáltatási díj összegéig terjed.

Az Üzemeltető jogosult a szolgáltatás szüneteltetésére vagy a Felhasználó fiókjának felfüggesztésére az alábbi esetekben:

• Az ÁSZF megsértése.
• A szolgáltatási díj fizetésének elmulasztása.
• A platform biztonságát veszélyeztető tevékenység.

A Felhasználó bármikor megszüntetheti előfizetését. A megszüntetés az aktuális számlázási időszak végén lép hatályba. A már befizetett díjak nem kerülnek visszatérítésre.

Az Üzemeltető a szolgáltatás megszüntetéséről legalább 60 nappal előre értesíti a Felhasználókat, és biztosítja az adatok exportálásának lehetőségét.

Az Üzemeltető fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosításokról a Felhasználókat a platformon keresztül vagy e-mailben értesítjük legalább 15 nappal a hatályba lépés előtt.

A módosított ÁSZF hatályba lépését követő további használat a módosított feltételek elfogadásának minősül.

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek megkísérlik a vitás kérdéseket egyeztetés útján rendezni.

Amennyiben az egyeztetés nem vezet eredményre, a felek a magyar bíróságok kizárólagos illetékességét kötik ki. Fogyasztói jogvitában a Felhasználó fordulhat a lakóhelye szerinti békéltető testülethez is.